Как всегда советую и консультирую Вас я — Елена Троскина. Раскрываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт более 10 лет, это и дает возможность давать верные ответы, на то, что может быть необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Как провести экспертизу качества товара? Электронный журнал азбука права, 2021. Если в Вашем городе нет профессионалов своего дела, можете написать свой вопрос, по мере обработки отвечу всем. Или еще лучше будет спросить в комментах у постоянных читателей/посетителей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом и возможно знают иные способы его решения.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
2. Если потребитель обратился в магазин с бракованной вещью по истечении 15 дней с момента покупки, то товар может быть принят только при наличии одного из следующих условий:
Условия и сроки возврата или обмена технически сложного товара
Покупая дорогой гаджет, автомобиль или бытовую технику следует предельно внимательно делать свой выбор. Не помешает лишний раз более тщательно прицениться и проверить товар на соответствие его характеристик вашим пожеланиям и потребностям, поскольку технически сложные товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (скачать в формате doc), возврат или обмен которых запрещен.
Можно ли вернуть технически сложный товар надлежащего качества
Тем не менее, если у вас все же возник потребительский спор, связанный с качеством товара, то предъявление досудебной претензии имеет смысл, ведь законом установлена ответственность продавца (изготовителя) за невыполнение законного досудебного требования в законный срок:
Следует учесть, что в течение пяти рабочих дней со дня перехода на иной режим налогообложения (абз. 3 п. 3 ст. 346.28 НК) обязательно подается заявление о снятии с учета в качестве плательщика ЕНВД. Заполняется заявление по форме № ЕНВД-4 (приложение 4 к приказу ФНС от 11.12.2021 № ММВ-7-6/941@). Если ИП применяет патентную систему, в течение 10 календарных дней необходимо подать заявление по форме 26.5-4 (приложение 4 к приказу № ММВ-7-3/957@).
Неожиданное решение Правительства принесет значительное облегчение для индивидуальных предпринимателей. Новая формула расчетов позволит существенно экономить благодаря определению взносов в зависимости от суммы доходов. Законопроект от Минфина готовят к вступлению в ближайшее время, и, по всей видимости, перемены грядут с 2021 года.
Взносы на пенсионное страхование в размере 1% от суммы дохода за вычетом 300 000 р
Инспекторы ИФНС будут взыскивать долги менее 3 000 р в течение одного года со дня выявления недоимки (п. 1 ст. 70 НК в ред. Закона № 325-ФЗ). Если долг превысит 3 тыс. р , налоговая выставит счет не позднее трех месяцев со дня обнаружения недоимки.
Случаи, когда за недостатки отвечает потребитель
Вы отвечаете за недостатки товара и наступившие последствия, возникшие после принятия товара и явившиеся следствием неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки товара, а также действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Люди практически каждый день покупают какие-либо товары и услуги, но не всегда эти покупки оказываются надлежащего качества. Рассказываем, как защитить свои права, если покупка оказалась плохого качества, и вернуть свои деньги.
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Случаи, когда за недостатки отвечает продавец
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если вы докажете, что они возникли до передачи товара вам или по причинам, возникшим до этого момента (абз. 1 п. 6 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
За недостатки товара, на который гарантийный срок установлен, продавец отвечает, если не докажет, что они возникли после передачи товара вам вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; ст. 476 ГК РФ).
Продавец, не предоставивший вам полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи вам вследствие отсутствия у вас такой информации (п. 2 ст. 12 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Вред, причиненный вам вследствие недостатков товара, за которые отвечает продавец, последний обязан компенсировать (п. 3 ст. 12 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Когда изготовитель или продавец установили меньшую протяжённость гарантийного срока, то покупатель, обнаруживший недостатки в своём приобретении ранее истечения двухлетнего периода с момента покупки, остаётся вправе выдвигать требования к продавцу, перечисленные в п. 1 ст. 18. Что и станет, возможно, основанием для получившей претензии стороны обратиться к экспертам.
- вернуть полученную оплату и возместить нанесённый продажей бракованной вещи ущерб – в десятидневный период, установленный ст. 22;
- заменить продукцию с недостатками – в течение вдвое более длительного времени, согласно п.1 ст.21;
- устранить дефект за свой счёт – за период не более 45 дней, как следует из п. 1 ст. 20.
Сроки возврата технически сложных изделий
Необходимо учитывать сроки проведения экспертизы, значимость которых возрастает в зависимости от того, каким временем располагает обратившаяся к специалистам сторона. Если для потребителя, самостоятельно обратившегося к экспертам, не столь важно сколько длится проверка, ведь он не несёт ответственности перед другой стороной, то для второй стороны положение обстоит совершенно иначе.
Покупатель не вправе заявить вычет авансового НДС, если в договоре нет условия о предоплате (п. 9 ст. 172 НК). Желательно также, чтобы аванс, который вы по факту перечисляете поставщику, не превышал сумму предоплаты, указанную в договоре. Недавно Минфин разъяснил, что в этом случае покупатель вправе принять к вычету НДС с полной суммы фактического аванса.
Адрес ипэшника как правило совпадает с адресом его регистрации, а это уже персональные данные, которые не размещаются в публичном доступе и получив выписку из ЕГРИП адреса предпринимателя вы там не найдёте.
- Записи сообщества
- Поиск
В тот момент, когда необходимо направить претензию или иск в адрес индивидуального предпринимателя, часто оказывается, что адрес, по которому следует направлять корреспонденцию, нам неизвестен.
В том случае, если срок проведения экспертизы (равно как и удовлетворения претензии покупателя либо предъявления мотивированного отказа в ее удовлетворении) превышает вышеозначенные пределы, ответственная за допущенное нарушение сторона, в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1, обязывается выплачивать покупателю неустойку в размере 1% от стоимости товара ненадлежащего качества за каждый день просрочки.
Согласно п. 5 данной статьи, продавец при необходимости может в присутствии покупателя проверить качество товара на месте. В случае сомнений либо спора в отношении возникновения недостатка, ставшего причиной возврата, продавец обязан инициировать проведение технической экспертизы качества товара.
Цели экспертизы
Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар ненадлежащего качества по гарантии для ремонта, обмена, возврата денег, перерасчета стоимости либо получения определенной компенсации. При этом удовлетворение подобных требований возможно лишь в тех случаях, когда доказана непричастность покупателя к возникновению недостатка, ставшего причиной возврата.
Если обращение за экспертизой произошло вследствие, напротив, необходимости установить, невиновность лица/организации в причинении товару порчи, то выводы эксперта также послужат достаточным доказательством этого.
Под экспертизой понимается тщательное обследование товара на предмет его состояния на момент передачи эксперту. Как правило, к такой экспертизе прибегают в случаях, когда необходимо установить глубину порчи товара или степень его повреждения, найти виновных лиц.
Что такое экспертиза
- Сначала лицо, нуждающееся в проведении глубокого обследования товара, обращается в экспертную организацию или к независимому эксперту с соответствующим заявлением.
- Затем предоставляется товар, в отношении которого необходимо провести экспертные манипуляции.
- Далее специалист делает экспертизу строго по установленным стандартам и правилам, которые включают в себя ряд анализов и экспериментов, и по результатам этих действий выдает заключение: так называемый «Акт об экспертизе». Этот акт в дальнейшем может использоваться как неопровержимый аргумент в суде и быть частью основания для взыскания ущерба с виновных лиц.
Нужно отметить, что дальше нарушения должны проверять сотрудники правоохранительных органов.
Что касается нашего участия, то Вы можете заказать у нас экспертизу, а мы составим заключение. Этот документ в дальнейшем будет использоваться как вещественное доказательство.
- соответствие его деятельности действующему законодательству;
- выполнение договорных обязательств;
- контроль оборота ценных бумаг;
- взаимоотношения с госбюджетом;
- выплату дивидендов;
- контроль расходования прибыли и пр.
По вопросам проведения и консультации финансовой экспертизы,
тел. +7(495)762-14-03, +7(917)548-15-88 (WhatsApp, Viber)
задайте свой вопрос или воспользуйтесь формой обратной связи ниже
Если Вас интересует, установлены ли на рабочие компьютеры контрафактные программы и компоненты, то можете обратиться за проведением исследований в лабораторию. Сотрудник проверит и определит, есть ли у установленного программного обеспечения признаки контрафактности. Также он посмотрит, к какой категории относятся программы, каким образом нарушают смежные и авторские права пользователей.
Кроме того, не ищите регламентации в нормативных актах о проверке качества, их нет. Все проводится, опираясь на условия конкретной ситуации, в то время, как экспертиза полностью сопровождается нормами закона.
В первом случае, клиент останется прав, изготовитель должен выполнить как можно скорее все его требования. Остальные случаи можно назвать спорными, многое будет зависеть от независимой экспертизы. Проверка может быть проведена как в отношении продовольственных товаров, так и непродовольственных.
Проверка качества товара и экспертиза
Вы отвечаете за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если они возникли после принятия товара из-за неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки товара, а также действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 2 ст. 476 ГК РФ).
В каждой теме — короткие понятные ответы на распространенные вопросы. Например, в теме «Семья» — как получить пособия и выплаты при рождении ребенка, материнский капитал и др.; в теме «Автомобиль» — что грозит за проезд по «встречке», как пройти техосмотр или получить водительское удостоверение и др. В ответе вы найдете не только четкий порядок действий со ссылками на законодательство, но и другую полезную информацию — сроки решения вопроса, возможные проблемы и риски, важные нюансы, ссылки на сайты госорганов, формы документов.
В систему КонсультантПлюс включены консультационные материалы электронного журнала «Азбука права» с ответами на повседневные правовые вопросы. В консультациях даны инструкции, как действовать, куда обращаться и какие документы заполнять.
(347) 291 20 70
Материалы электронного журнала «Азбука права» включены в информационный банк «Бухгалтерская пресса и книги» (раздел «Финансовые и кадровые консультации») и в результатах поискового запроса помечены словом «Ситуация». Все консультации поддерживаются в актуальном состоянии и учитывают изменения законодательства.
