Регламент Работы С Должниками По Коммунальным Услугам 2021 Законодательные Акты

Регламент Работы С Должниками По Коммунальным Услугам 2021 Законодательные Акты

Если услуги по техническому обслуживанию одноквартирного или многоквартирного жилого дома предоставляются с недостатками (не в соответствии с требованиями технических нормативных правовых актов), перерасчет суммы оплаты за коммунальные услуги производится исходя из удельного веса стоимости соответствующей услуги или работы, в составе ежемесячной платы за техническое обслуживание жилого дома, количества полных календарных дней нарушения и количества календарных дней в месяце. Порядок расчета удельного веса стоимости отдельной услуги или работы, входящей в перечень услуг и работ по техническому обслуживанию жилого дома, устанавливается Министерством жилищно-коммунального хозяйства.

  • Требовать своевременного и в полном объеме предоставления ему жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества;
  • Требовать от исполнителя соблюдать законодательство Беларуси и условий заключенного договора на оказание ЖКУ;
  • В случаях и порядке, установленных Советом Министров Республики Беларусь когда он имеет на это право, требовать пересчета платы за коммунальные услуги.

Защита прав потребителей услуг ЖКХ

В случае планируемого перерыва в оказании коммунальной услуги обслуживающая организация обязана сообщить об этом гражданам через средства массовой информации или другим способом не позднее чем за 3 дня до начала перерыва. В сообщении указываются причина и срок перерыва в оказании коммунальной услуги.
При перерыве в оказании коммунальной услуги производится перерасчет платы за нее.
Перерывы в электроснабжения производятся в соответствии законодательными актами.

Если подтверждается – признания такого факта организацией, предоставляющей услугу;
– установления такого факта в результате независимой проверки (экспертизы);
– установления такого факта в суде. наличие в жилищно-коммунальной услуге недостатка, то гражданин, исходя из характера услуги и технической возможности, имеет право требовать: [∗] статья 20 Закона Республики Беларусь от 16.07.2021 «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»

Регламент Работы С Должниками По Коммунальным Услугам 2021 Законодательные Акты

Претензионный порядок урегулирования спора приведен в приложении 1 к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь (далее — ХПК). Законодательством предъявляются требования к содержанию претензии. Так, в ней должны быть указаны:

Самый распространенный способ — постоянное напоминание о необходимости оплаты любым доступным способом: письма о наличии задолженности, телефонные звонки представителей взыскателей, вывешивание списков должников и т. п. Чисто психологически гражданам неприятны такие меры, и большинство постарается решить вопрос с оплатой ЖКУ уже на стадии напоминания.

ГЛАВА 6

Статья 29. Обязанность внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением
1. Собственники жилых и (или) нежилых помещений, наниматели, поднаниматели жилых помещений, арендаторы жилых помещений, члены организации застройщиков, дольщики, заключившие договоры, предусматривающие передачу им во владение и пользование объектов долевого строительства, обязаны вносить плату за жилищно-коммунальные услуги.
2. Обязанность внесения платы за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с договорами на оказание жилищно-коммунальных услуг, а также в случае, предусмотренном частью первой пункта 5 настоящей статьи, возникает:
у собственника жилого и (или) нежилого помещений – со дня возникновения права собственности на эти помещения;
у нанимателя, поднанимателя, арендатора жилого помещения, дольщика, заключившего договор, предусматривающий передачу ему во владение и пользование объекта долевого строительства, – со дня заключения договоров найма, поднайма, аренды жилых помещений, договора, предусматривающего передачу дольщику во владение и пользование объекта долевого строительства;
у члена организации застройщиков – со дня сдачи жилого дома (квартиры) в эксплуатацию.
3. Наниматель жилого помещения государственного жилищного фонда кроме обязанности внесения платы за жилищно-коммунальные услуги несет обязанность внесения платы за пользование жилым помещением со дня заключения договора найма жилого помещения государственного жилищного фонда.
4. Расходы по содержанию жилого помещения государственного жилищного фонда и жилищно-коммунальным услугам до заключения договора найма жилого помещения государственного жилищного фонда несут местный исполнительный и распорядительный орган, иные государственные органы, другие государственные организации, в хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находится это жилое помещение.
5. Отказ от заключения договора на оказание основных жилищно-коммунальных услуг или договора найма жилого помещения государственного жилищного фонда не освобождает собственников жилых и (или) нежилых помещений, в том числе собственников блокированных и одноквартирных жилых домов, нанимателей и арендаторов жилых помещений, членов организации застройщиков, дольщиков, заключивших договоры, предусматривающие передачу им во владение и пользование объектов долевого строительства, от внесения платы за фактически оказанные основные жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением.
Собственники жилых и (или) нежилых помещений, в том числе собственники блокированных и одноквартирных жилых домов, наниматели и арендаторы жилых помещений, члены организации застройщиков, дольщики, заключившие договоры, предусматривающие передачу им во владение и пользование объектов долевого строительства, вправе отказаться от получения дополнительных жилищно-коммунальных услуг.
6. При переходе прав на жилое помещение обязанности по внесению платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением несут:
собственник жилого помещения, член организации застройщиков – до момента регистрации перехода права собственности на жилое помещение;
наниматель, поднаниматель жилого помещения государственного жилищного фонда, арендатор жилого помещения – до окончания срока действия договоров найма, поднайма жилых помещений государственного жилищного фонда, договора аренды жилого помещения либо до момента расторжения таких договоров.
7. Наниматель, поднаниматель жилого помещения частного жилищного фонда, поднаниматель жилого помещения государственного жилищного фонда, арендатор жилого помещения обязаны вносить плату за жилищно-коммунальные услуги и плату за пользование жилым помещением, предусмотренные договорами найма, поднайма, аренды жилых помещений, если иное не установлено этими договорами или законодательными актами. При этом размер платы за жилищно-коммунальные услуги для поднанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда не может превышать соответствующей платы для нанимателя такого жилого помещения.

Рекомендуем прочесть:  228 Статья 2021год

Статья 32. Участие членов, бывших членов семьи собственника жилого помещения частного жилищного фонда, нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда, гражданина, являющегося членом организации застройщиков, в расходах по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением
1. Совершеннолетние члены, бывшие члены семьи собственника жилого помещения частного жилищного фонда, нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда, гражданина, являющегося членом организации застройщиков, проживающие совместно с собственником, нанимателем жилого помещения государственного жилищного фонда, гражданином, являющимся членом организации застройщиков, обязаны участвовать в расходах по плате за жилищно-коммунальные услуги, если иное не установлено письменным соглашением о порядке пользования жилым помещением.
2. Совершеннолетние члены, бывшие члены семьи нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда, проживающие совместно с ним, кроме участия в расходах по плате за жилищно-коммунальные услуги обязаны участвовать в расходах по плате за пользование жилым помещением, если иное не установлено письменным соглашением о порядке пользования жилым помещением.

И снова о борьбе с должниками по оплате жилищно-коммунальных услуг

Как показали совместные рейды по квартирам неплательщиков контролеров и электриков УКП ЖКХ, ДУКПП «Водоканал», работников КДУП «ЕРЦ», мера достаточно эффективная. В районе за январь-март было выдано 217 предписаний на отключение коммунальных услуг. Сразу же после получения предупреждения внесли плату 172 человека. В 45 квартирах были отключены свет или вода.

Не внося плату за квартиру, можно ее лишиться. В соответствии со статьей 86 Жилищного кодекса из квартиры могут быть выселены граждане, наниматели жилого помещения госжилфонда, а совместно с ними и члены семей, имеющие без уважительных причин 6-месячную задолженность по плате за ЖКУ и плате за пользование жилым помещением. В этом случае решение принимает суд. Должникам предоставляется другое помещение меньшей площади или уступающее прежнему по потребительским качествам, например, там может не оказаться каких-либо удобств. Возможно, такое жилье будет расположено за пределами города.

Жилищно- коммунальное хозяйство в Беларуси: защита прав потребителей

В конце 1980-х годов, фактически унаследовав советскую систему ЖКХ, где коммунальный и жилищный фонды находились в собственности государства и содержались за счет значительных бюджетных дотаций, белорусскому жилищно-коммунальному хозяйству пришлось решать многочисленные задачи по развитию и совершенствованию правовой и методической базы, реформированию отрасли, привлекать специалистов высокой квалификации, обладающих профессиональной подготовкой и достаточным опытом практической работы.

Рекомендуем прочесть:  Какая сумма по краснодарскому краю за 3 ребенка

В соответствии с Законом предоставление ЖКУ должно осуществляться на основании договора, заключенного между исполнителем и потребителем ЖКУ. Причем подготовить договор – это обязанность исполнителя. Если потребитель отказывается от заключения договора на предоставление обязательных ЖКУ, исполнитель вправе в судебном порядке понуждать потребителя на заключение такого договора.

Когда задолженность по оплате ЖКУ становится приметой времени

– В соответствии со ст. 33 Жилищного кодекса Республики Беларусь совершеннолетние дееспособные члены, бывшие члены семьи собственника жилого помещения частного жилищного фонда, нанимателя жилого помещения государственного жилфонда несут солидарную ответственность по задолженности за ЖКУ с даты вселения в жилое помещение, если иное не установлено письменным соглашением о порядке пользования жильем. Если плата за услуги не внесена или внесена несвоевременно, задолженность на основании исполнительной надписи нотариуса может быть взыскана с любого из совершеннолетних членов семьи наравне с собственником (нанимателем) жилья как полностью, так и в части долга. Это относится и к бывшим членам семьи собственника или нанимателя, которые продолжают проживать в жилом помещении, – отвечает Нина Минюк.

Между прочим, с необходимостью взыскать долг по коммунальным платежам сталкиваются не только ЖЭСы. Как заметила Нина Петровна, в такой ситуации оказываются товарищества собственников и организации застройщиков, самостоятельно эксплуатирующие жилищный фонд. Не застрахован от проблемы и арендодатель, ведь среди тех, кто снимает жилье, немало недобросовестных людей.

Какими неприятностями могут обернуться долги за — коммуналку

– Я думаю, все знают, что коммунальные услуги должны быть оплачены до 25 числа. С этого дня наши сотрудники начинают работать по должникам. Если задолженность составляет один месяц – они разговаривают с владельцем лицевого счета по телефону, лично посещают должника и высылают ему под роспись официальное предупреждение. Тех, кто проживает в другой местности, предупреждаем SMS-сообщениями, пишем на электронную почту. Такая настойчивость имеет силу: большинство людей рассчитывается. В работе с должниками очень важно не выпустить ситуацию из рук.

Еще 6 600 рублей долга было за теми, кто не рассчитывался с коммунхозом больше двух месяцев. Люди накапливают долг за «коммуналку», порой не задумываясь, что оплатить его будет вдвойне тяжелее. Им нет никакого дела и до коммунхоза, который обязан регулярно рассчитываться с поставщиками природного газа, электроэнергии, приобретать горюче-смазочные материалы и т.д. А между тем 23 600 рублей, которые задолжало население, для Дрогичинского ЖКХ – это серьезная сумма.

Регламент Работы С Должниками По Коммунальным Услугам 2021 Законодательные Акты

В том случае, если никаких действий в ответ не предпринято, приказ поступает судебным приставам для исполнения. Чаще всего приставы обращаются в банк, где у должника открыт счет. По требованию пристава имеющаяся сумма задолженности за электричество или воду будет списана со счета автоматически, без согласия его владельца.

В случае отсутствия каких-либо мер со стороны злостного неплательщика — услуга отключается. Непосредственно перед самым отключением потребитель получает извещение по платежам, в котором прописан трехдневный срок на оплату задолженности и предупреждение о последующих мерах.

Регламент Работы С Должниками По Коммунальным Услугам 2021 Законодательные Акты

Если «постоянных» должников коммунальщики знают, да и меры борьбы с ними уже отработаны, то «забывчивые» граждане вредят, в первую очередь, самим себе. Поэтому всем, кто собирается провести отпуск, тем более все лето, за пределами города, следует знать: коммунальные услуги можно оплатить авансом. Действующая в Минске система учета поступающих средств не позволит пропасть ни одному рублю. Если же оставить в расчетно-справочном центре заявление о предстоящем отсутствии и, вернувшись, представить подтверждающий документ, то вам сделают перерасчет и вычтут из общей суммы стоимость неиспользованных услуг.

Б.В.: Да. Сотрудники расчетно-справочных центров — это бывшие бухгалтеры ЖЭС, а данные им приносят специалисты, которые снимают показания с каждого счетчика, причем еженедельно. В Минске определены 72 так называемых дома-эталона, где показания снимаются ежедневно. Кроме того, каждый месяц мы делаем мониторинг всего жилого фонда и можем сказать, что у более 90 процентов жилых домов разница в количестве потребления тепловой энергии не превышает тридцати процентов. Мы ведем такой анализ совместно со специалистами предприятия «Белжилпроект». В настоящее время анализируются итоги закончившегося отопительного периода. И будут разработаны дополнительные мероприятия, которые позволят уменьшить разницу в теплопотреблении между теми или иными жилыми домами.

Рекомендуем прочесть:  Новое в трудовом законодательстве 20212021 удержания по исполнительным листам

Законодательные основы сроков исковой давности по квартплате

Представители УК часто не учитывают сроки исковой давности по оплате коммунальных платежей, поэтому обращаются в суд уже после того, как они будут пропущены. Составленный иск направляется на рассмотрение мировому судье.

  • Квитанции ответчика, сведения с принадлежащих ему лицевых счетов.
  • Ксерокопии претензий или иных документов, подтверждающих, что управляющая компания предпринимала попытки урегулировать конфликт без обращения в суд.
  • Квитанция, свидетельствующая об оплате госпошлины.

ГЛАВА 6

Статья 32. Участие членов, бывших членов семьи собственника жилого помещения частного жилищного фонда, нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда, гражданина, являющегося членом организации застройщиков, в расходах по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением
1. Совершеннолетние члены, бывшие члены семьи собственника жилого помещения частного жилищного фонда, нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда, гражданина, являющегося членом организации застройщиков, проживающие совместно с собственником, нанимателем жилого помещения государственного жилищного фонда, гражданином, являющимся членом организации застройщиков, обязаны участвовать в расходах по плате за жилищно-коммунальные услуги, если иное не установлено письменным соглашением о порядке пользования жилым помещением.
2. Совершеннолетние члены, бывшие члены семьи нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда, проживающие совместно с ним, кроме участия в расходах по плате за жилищно-коммунальные услуги обязаны участвовать в расходах по плате за пользование жилым помещением, если иное не установлено письменным соглашением о порядке пользования жилым помещением.

Статья 30. Структура платы за жилищно-коммунальные услуги
1. Плата за жилищно-коммунальные услуги для собственника жилого и (или) нежилого помещений, нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда, арендатора жилого помещения, члена организации застройщиков, дольщика, заключившего договор, предусматривающий передачу ему во владение и пользование объекта долевого строительства, включает в себя плату за основные и дополнительные жилищно-коммунальные услуги.
2. Плата за основные жилищно-коммунальные услуги включает в себя плату за:
техническое обслуживание;
текущий ремонт;
капитальный ремонт;
коммунальные услуги.
3. Плата за дополнительные жилищно-коммунальные услуги включает в себя плату за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые дополнительно к основным жилищно-коммунальным услугам в соответствии с договорами на оказание дополнительных жилищно-коммунальных услуг.

Могут ли списать долг по коммунальным услугам

Кроме того, сделан перерасчет оплаты за воду на временно отсутствующих сыновей Виктора за период времени с 09 ноября 2021 года по 30 июня 2021 года (учеба) и с 23 ноября 2021 года по 31 мая 2021 года (армия) и Анатолия с 01октября 2021 года по 30 июня 2021 года (учеба), с 09 ноября 2021 года по 10 мая 2021 года (армия). На основании произведенных перерасчетов сумма долга уменьшилась на Bn115,2 (Bn67,79-основой долг, Bn47,47- пеня).

В соответствии с действующим законодательством списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, производится при условии выплаты этими гражданами основного долга.

Жилищно- коммунальное хозяйство в Беларуси: защита прав потребителей

В последние годы был выполнен значительный объем работ по упорядочению структуры жилищного фонда. Ранее в Беларуси было многообразие различных форм жилья – служебное, социальное, специальный жилищный фонд, специальный служебный фонд и т.д.

В нашей стране население стало значительно активнее экономить энергоресурсы, получая при этом существенную выгоду. Это было достигнуто во многом за счет тарифной политики, направленной на снижение перекрестного субсидирования, поэтапное повышение уровня возмещения населением затрат на оказание ЖКУ с учетом роста доходов граждан, внедрение механизма дифференцированной оплаты населением услуг водоснабжения и водоотведения (канализации), электро- и газоснабжения в зависимости от объемов их потребления.

Виктория Андреевна
Практический опыт работы в качестве юриста общей практики - 8 лет. Всегда онлайн отвечу на Ваши вопросы. Пишите.
Оцените автора